Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Studio Flora
1. Inleiding Welkom bij Studio Flora! Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van onze diensten en op alle bestellingen geplaatst via www.studioflora.co. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. We raden aan om ze aandachtig door te lezen.
2. Toepasselijkheid Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Studio Flora, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkende voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk door Studio Flora bevestigd.
3. Definities
* Studio Flora: Gevestigd aan Raadhuisstraat 19, Weerselo, ingeschreven bij de KvK onder nummer 97426075 en BTW-nummer 249217594.
* Website: www.studioflora.co en alle bijhorende subdomeinen.
* Klant: Iedere natuurlijke persoon die een bestelling plaatst bij Studio Flora en handelt als consument.
*Overeenkomst: Iedere koopovereenkomst tussen klant en Studio Flora.
4. Prijzen en Informatie Alle prijzen zijn inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld. De inhoud van de website is met zorg samengesteld, maar druk-, zet- en programmeerfouten kunnen voorkomen. Studio Flora behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen en bestellingen te weigeren.
5. Levering Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verzonden via PostNL of DHL. Voor leveringen buiten Nederland wordt dezelfde termijn aangehouden, maar de uiteindelijke levertijd is afhankelijk van de bezorgdienst. Studio Flora streeft naar tijdige levering maar kan hier niet voor instaan bij overmacht of vertraging bij de vervoerder.
6. Bestellen vanuit het buitenland: Kunt u niet bestellen via de website omdat u buiten Nederland woont? Vul het contactformulier op de website in met:
* De gewenste items
*Naam en adresgegevens
*E-mailadres en telefoonnummer Wij sturen u dan handmatig een factuur. Verzendkosten variëren per land.
7. Herroepingsrecht en Retouren Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden. De retourkosten van €6,50 zijn voor rekening van de klant. Retouren dienen in originele staat en verpakking te zijn. Gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van retour.
Retour aanmelden:
*Log in op uw account
*Ga naar bestellingen en meld het gewenste retour aan
*U ontvangt een retourlabel en QR-code per mail
*Retourkosten worden verrekend met de terugbetaling
8. Garantie Studio Flora biedt 6 maanden garantie op productiefouten. De garantie dekt geen schade door verkeerd gebruik of normale slijtage. Neem bij problemen contact op via het contactformulier met het ordernummer. Verloren artikelen kunnen niet worden gecompenseerd.
9. Betaling en Eigendom Betaling verloopt via Shopify Payments. Betaling geschiedt bij bestelling. Tot volledige betaling blijft het product eigendom van Studio Flora. Bij te late betaling worden wettelijke rente en incassokosten in rekening gebracht.
10. Klachten Klachten kunnen worden gemeld via het contactformulier op de website. We reageren binnen 5 werkdagen. Bij langere verwerkingstijd ontvangt u binnen die termijn een indicatie van de verwachte afhandeling.
11. Cadeaubonnen Studio Flora cadeaubonnen worden digitaal geleverd en zijn voorzien van een unieke code. Ze zijn niet inwisselbaar voor geld en kunnen enkel worden besteed op www.studioflora.co. De restwaarde blijft beschikbaar voor volgende bestellingen.
12. Intellectueel Eigendom Alle ontwerpen, foto's en teksten op de website zijn eigendom van Studio Flora. Zonder schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze te gebruiken, kopiëren of verspreiden.
13. Wijzigingen Algemene Voorwaarden Deze Algemene Voorwaarden kunnen worden gewijzigd. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website. Door de website te blijven gebruiken of een bestelling te plaatsen, aanvaardt u eventuele wijzigingen.
14. Disclaimer kleur- en vormverschillen Kleuren en prints van de producten kunnen enigszins afwijken van de weergave op beeldschermen of van eerdere collecties. Elk kledingstuk is met de hand gemaakt en uniek; kleine variaties maken deel uit van het ontwerp.
15. Toepasselijk recht en geschillen Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen klant en Studio Flora worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Almelo.
16. Tot slot Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf 27 mei 2025. Studio Flora behoudt zich het recht voor derden in te schakelen bij de uitvoering van bestellingen, maar doet dit momenteel niet.
Contactgegevens: Studio Flora
Raadhuisstraat 19
Weerselo
www.studioflora.co